礼：礼貌　　仪：表达的方式

衣　　　　　　　　　　　　

一、穿着：要得体、干净、整齐。鞋子跟包一个颜色，指甲一定一定一定要干净。

二、男士不要在皮带上挂钥匙和其他物件，衣服颜色不要超过三个颜色。

三、女士要化妆,要精致，首饰不要超过三件，不要给人土鳖的感觉。

食

一、饭局：主宾右，请客的在中间。

二、筷子不要乱放，不要掉地上，吃饭切记不要吧唧嘴，不要有声音。

三、主人或领导不动筷子我不动,新上的菜要主宾或领导先吃,鱼头要对着主宾。不乱翻菜,不拿自己的汤勺在汤盆里盛汤,及时给客人续水、盛汤。嘴里有食物时不要说话。

住

一、跟同事或者别人合租时要记得收拾屋子，注意公共卫生，不乱扔东西，不动别人东西。

二、不随便带别人回去，不吵闹别人，脚臭的及时处理。及时缴纳水电费。

三、不窥探别人隐私，不随意进出别人房间。

行

一、进岀门，进门之前要敲门，经屋里人同意后再进门，进门后主人或领导没坐你不坐。出门时领导、年长的先走,后面有人时记得扶门。

二、坐车、上车时记得跟开车的打招呼，只有两人时要坐副驾驶以示尊重，两人以上有领导或者长辈的要让领导或者年长坐前面。

三、开车、接领导或者年长的要下车开车门，车门关上再上车，告诉坐车的前往的目的地。

约

一、要守时，尽量提前到达目的地以示尊重。

二、熟悉环境，免得有事情发生时手忙脚乱。

谈

一、坐的时候要端坐，不要抖腿,男抖穷女抖贱。交谈时看着对方眼睛，不要东张西望，对方说话时不要打断，不要问对方年龄、体重、籍贯、家庭。不要当警察哈。

二、有电话进来时有必要接的要跟对方说对不起然后离座接电话，千万不要当着对方的面随意接打电话。

三、不要反问对方，他会觉得你在质疑他。

四、对不懂的要虚心请教，不要不懂装懂。

五、察言观色，对方有不耐烦的语言或者举动时要及时退出。

访

一、提前预约，不要让对方措手不及、尴尬。

二、见到拜访对象时要学会夸奖对方，例如：衣服、风度、气质、或者身边的老人、孩子等。介绍自己，递名片要找时机，少说废话。

三、学会察言观色，见对方忙碌要及时告退。

茶

　　问客人喜欢什么茶，茶满欺人，倒茶顺序先女后男，先客后主，先领导、长辈后自己人。茶杯喝完要往主人方向放近点，主人续茶时要说谢谢或者轻敲桌面以示感谢，学会品茶，夸主人、茶。

酒

一、倒酒时要九分左右，酒满敬人。领导或年长的敬完你再敬，敬酒时要顺时针转，站在客人右边倒酒，敬完酒记得不能空杯。

二、平时学习酒文化，学习如何品酒，不懂得千万不要瞎说。

握手

　　右手握力适度，轻摇，对女士要矜持，主人、领导先伸手，拜访结束走的时候客人先伸手。电梯、饭店、公共场所不要大声喧哗、抽烟、甩鼻涕。同事之间相互借力、推崇，严禁勾心斗角，相互帮助、包容、放大有点，缩小缺点。

尊重

　　尊重你的领导你也会被下属尊重,摆正你的位置、(案例,鳌拜)端正你的态度、领导没坐你别坐，不能跟领导平起平坐。跟领导平起平坐别人会觉得你不尊重你的领导。尊重别人也是尊重自己，不尊重你的领导别人笑话的是你本人。

感恩

　　父母(案例:蛇鸟斗)妻子、老公、先生、老师、领导、朋友、帮助你的人，折磨你的人，越挫越勇。

　　学会了这些也就提高了你的修养和素质，有了这些你的自信就会满满的，你自己变得完美了，整个人就会变得非常迷人了，你的业绩也就上去了，整个人就会成长起来，有了实力你就可以实现原来不敢想的目标。